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Herausforderung Reputationsmanagement

Unternehmen, Produkte und Marken sind immer nur so gut wie ihr Ruf; die gezielte Pflege der Reputation ist daher unabdingbar. Wer dabei allein auf die klassischen Medien und über Jahre gepflegten Kontakte setzt, droht jedoch an der neuen Medienrealität zu scheitern. An unserem Weiterbildungsanlass zeigte uns der Markt- und Sozialforscher Jörg Schneider den aktuellen Stand der wissenschaftlichen Reputationsforschung auf.